DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Aktualisiert am 17.09.2026
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen. In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Services. Um unsere Services nutzen zu können, müssen Sie allen Teilen dieser Datenschutzbestimmungen zustimmen.
Wir können diese Datenschutzbestimmungen jederzeit ändern, indem wir die aktualisierte Version auf unserer Webseite zugänglich machen. Wir raten Ihnen dazu, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um auf dem aktuellen Stand zu bleiben und sicherzugehen, dass Sie mit eventuellen Änderungen einverstanden sind. Wenn wir wesentliche Änderungen unserer Datenschutzbestimmungen vornehmen, werden wir Sie darüber per E-Mail oder durch eine Meldung beim Login auf unserer Webseite oder beim Öffnen unserer mobilen App informieren.
1. ERHEBUNG VON INFORMATIONEN ÜBER SIE
1.1. Wenn Sie sich für eine Happylab Mitgliedschaft registrieren, erheben wir personenbezogene Daten von Ihnen, unter anderem Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer. Für die Bezahlung der monatlichen Beiträge erfassen wir weiters Ihre Bankverbindung.
1.2. Wenn Sie eine Schulung absolviert haben, erfassen wir das Datum ihrer Teilnahme.
1.3. Wenn Sie unsere Services nutzen, erfassen wir Daten über Nutzung der jeweiligen Geräte, einschließlich Zeitpunkt und Dauer der Nutzung.
1.4. Wenn Sie unsere Webseite besuchen, verarbeiten wir technisch notwendige Zugriffsdaten (siehe Punkt 8a) sowie – in anonymisierter Form – Daten zur Nutzung der Webseite (siehe Punkt 8).
1.5. Wenn Sie in unserem Webshop einkaufen erfassen wir zur Vertragsabwicklung Name, Anschrift und Zahlungsinformationen.
1.6. Wenn Sie sich über unsere Website für unseren Newsletter anmelden, erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse.
1.7. Die Räumlichkeiten der Happylab Standorte werden teilweise videoüberwacht. Die Bilddaten werden gemeinsam mit dem Ort und der Zeit der Aufzeichnung erfasst.
2. VERARBEITUNG VON DATEN ÜBER SIE
2.1. Wir nutzen die über Sie erhobenen Informationen um unsere Services bereitzustellen und Ihnen alle relevanten Informationen zukommen zu lassen, unter anderem Ihre Rechnungen.
2.2. Wir nutzen die über Sie erhobenen Informationen außerdem dazu unsere Services kontinuierlich zu verbessern und zu personalisieren.
2.3. Wir können die über Sie erfassten Informationen auch dazu nutzen um Sie über Neuigkeiten und Aktualisierungen unserer Services, sofern Sie sich nicht von solchen Mitteilungen abgemeldet haben, zu informieren.
2.4. Wir werten die Nutzung unserer Webseite in anonymisierter Form statistisch aus, um unser Angebot zu verbessern (siehe Punkt 8). Eine Auswertung zu Werbezwecken oder eine Weitergabe dieser Daten an Werbenetzwerke findet nicht statt.
2.5. Wir können die über Sie gesammelten Daten dazu nutzen unsere Rechte zu schützen oder Betrug und anderes illegales Verhalten zu verfolgen oder zu verhindern.
3. VERWENDUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN
3.1. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Daten mit verbundenen Unternehmen unserer Firmengruppe zu teilen. Die Übermittlung der Daten findet statt, um Ihnen einen umfassenden Service anbieten zu können. Beispielsweise können Sie so die verschiedenen Happylab Standorte mit einer Mitgliedschaft nutzen.
3.2. Soweit notwendig, können wir Informationen mit Dritten teilen, die für uns Tätigkeiten im Zusammenhang mit der Durchführung unseres Services verrichten. Darunter fallen insbesondere Dienstleister zur Verwaltung der Mitgliederdaten und Maschinen (Fabman.io), Dienstleister zum Betrieb des Webshops, Finanzinstitutionen zur Abwicklung Ihrer Zahlungen,sowie unser Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.
3.3. Wir können über Sie erfasste Daten auch mit Dritten teilen, die mit uns für Werbekampagnen, Wettbewerbe, Sonderangebote oder andere Veranstaltungen und Aktivitäten in Verbindung mit unseren Services zusammenarbeiten, dies allerdings nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
3.3. Wir werden stets sicherstellen, dass Ihre Informationen nur in Verbindung mit den Services und in Übereinstimmung mit diesen Datenschutzbestimmungen und anwendbarem Datenschutzrecht verwendet werden.
4. INTERNATIONALE ÜBERMITTLUNG VON DATEN
4.1. Wir können über Sie erfasste Informationen an verbundene Gesellschaften und Dritte, die für uns tätig werden, übermitteln, die ihren Sitz in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) haben oder in Ländern, die laut der Europäischen Kommission einen hinreichenden Datenschutz bieten. Diese anderen Länder bieten möglicherweise nicht das gleiche Schutzniveau für die von Ihnen erhobenen Daten. Wir erheben, speichern und verwenden Ihre Daten aber weiterhin jederzeit gemäß dieser Datenschutzrichtlinie sowie der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR). Wir stellen sicher, dass Daten nur mit Organisationen geteilt werden, die gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen ein hinreichendes Datenschutzniveau bieten und dass mit diesen Parteien zufriedenstellende, vertragliche Vereinbarungen bestehen.
5. DATENSICHERHEIT
5.1. Wir verpflichten uns sicherzustellen, dass die über Sie erfassten Informationen sicher sind. Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, darunter administrative, technische und physische Verfahren, um Ihre Informationen vor Verlust, Diebstahl, Missbrauch, unautorisiertem Zugriff, Offenlegung, Veränderung und Zerstörung zu schützen.
6. SPEICHERUNG
6.1. Wir behalten uns das Recht vor, alle über Sie erfassten Daten für 6 Monate nach der Beendigung der Mitgliedschaft aufzubewahren um Ihnen bei einem Wiedereinstieg die bereits erlangten Berechtigungen zuschreiben zu können. Nach Ablauf dieser Frist werden alle personenbezogenen Daten gelöscht. Die Daten über das Nutzungsverhalten werden anonymisiert und für statistische Auswertungen aufgehoben.
6.2. Ungeachtet der obigen Bestimmungen werden sämtliche steuerlich relevanten Daten aus dem Vertragsverhältnis, wie z.B. Rechnungen, bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist gespeichert.
6.3. Die erfassten Bilddaten der Videoüberwachung werden, wenn sie für den Zweck, für den sie ermittelt wurden, nicht mehr benötigt werden nach 72 Stunden gelöscht.
7. COOKIES
7.1. Unsere Webseite verwendet nur technisch notwendige Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Endgerät speichert.
7.2. Beim bloßen Aufruf von www.happylab.at werden keine Cookies gesetzt und keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert.
7.3. Beim Anmelden im Mitgliederbereich (members.happylab.at), im Wiki (wiki.happylab.at) oder beim Buchen über unseren Ticketshop (tickets.happylab.at) und unser Buchungssystem (cal.happylab.at) werden Sitzungs-Cookies gesetzt, die für die Anmeldung bzw. die Buchung technisch erforderlich sind.
7.4. Für die Webanalyse (Punkt 8) werden keine Cookies verwendet. Nur wenn Sie der Webanalyse widersprechen, wird ein Cookie gespeichert, das sich Ihren Widerspruch merkt (Punkt 8.5).
7.5. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert oder diese ablehnt. Ohne die technisch notwendigen Cookies stehen Anmeldung und Buchung möglicherweise nicht zur Verfügung.
8. WEB-ANALYSE
8.1. Zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Webseite verwenden wir die Open-Source-Software Matomo. Matomo wird von uns selbst auf unserem eigenen Server in Deutschland betrieben (stats.happylab.at); die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und verlassen unseren Server nicht.
8.2. Matomo wird bei uns ohne Cookies betrieben und speichert keine Informationen auf Ihrem Endgerät. Ihre IP-Adresse wird vor der Speicherung gekürzt (die letzten beiden Blöcke werden entfernt), sodass kein Rückschluss auf Ihre Person möglich ist.
8.3. Erfasst werden: aufgerufene Seiten und Verweildauer, Zeitpunkt des Zugriffs, die zuvor besuchte Webseite (Referrer), Browser, Betriebssystem, Gerätetyp, Bildschirmauflösung, Sprache sowie das aus der gekürzten IP-Adresse abgeleitete Land. Außerdem zählen wir, ob ein Formular zur Mitgliedschafts- oder Newsletter-Anmeldung abgeschickt, der Ticketshop geöffnet oder eine Buchung abgeschlossen wurde – ohne die dabei eingegebenen Daten.
8.4. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Webangebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten zu einzelnen Besuchen werden nach 13 Monaten gelöscht; danach bleiben nur zusammengefasste Statistiken ohne Bezug zu einzelnen Besuchen erhalten.
8.5. Sie können der Erfassung jederzeit mit dem folgenden Schalter widersprechen. Ihr Browser speichert dann ein Cookie (mtm_consent_removed), das sich nur Ihren Widerspruch merkt; solange es besteht, werden Ihre Besuche nicht erfasst.